Termeni de utilizare

Bine ați venit la cosulplin.ro (denumit în continuare "Site-ul"). Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții (denumiti în continuare "Termeni") înainte de a utiliza Site-ul. Utilizarea Site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

1. Descriere a Serviciului

1.1. cosulplin.ro oferă o platformă online care permite utilizatorilor să căute si sa cumpere cele mai trendy si inovative produse.

2. Conturi de Utilizator

2.1. Pentru a utiliza anumite funcționalități ale Site-ului, este necesar să vă înregistrați un cont de utilizator. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră.

3. Procesarea, Plasarea si Anularea Comenzilor

3.1. cosulplin.ro nu conditioneaza plasarea si acceptarea comenzilor prin depasirea valorii unui plafon minim. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

3.2. Plasarea comenzii pe site va fi urmata de receptia unui email automat care atesta doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discutiile telefonice, prin email sau pe alte cai cu reprezentantii Vanzatorului nu constituie acceptari ferme ale comenzii, si implicit NU semnifica incheierea contractului la distanta. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator. Confirmarea unei comenzi se face dupa verificarea comenzii si a stocului produselor aflate în comanda. Aceasta confirmare se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau electronic (e-mail);

3.3. Confirmarea comenzii de catre Vanzator catre Cumparator, telefonic sau prin email fara a necesita vreo confirmare de primire din partea acestuia, constituie momentul incheierii contractului la distanta. Mesajul comenzii acceptate reprezinta anexa la contract.

3.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

-neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;

-invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de cosulplin.ro, in calitate de Vanzator, in cazul platii online;

-datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

3.5. Anularea comenzii

În cazul în care se doreste anularea unei comenzi, Cumparatorul trebuie sa informze imediat Vanzatorul prin intermediul canalelor de comunicare puse la dispozitie pe site-ul cosulplin.ro Dacă Vanzatorul nu a preluat comanda spre procesare sau a preluat-o însã acceptã anularea, nu se aplică nicio taxă suplimentarã de anulare. Dacã Partenerul refuză anularea comenzii din cauza faptului ca este procesata si/ sau comanda este în proces de livrare către locatia Cumparatorului, aceasta nu poate fi anulatã. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate, cu exceptia situatiei in care exista o culpa dovedita a cosulplin.ro

cosulplin.ro isi rezerva dreptul de a anula o comanda dacã produsul nu este disponibil pentru livrare. In cazul in care comanda anulata este achitata, se va inregistra restituirea sumei.

In cazul in care unul dintre Produse si/sau Servicii este indisponibil, cosulplin.ro va contacta Cumparatorul in vederea propunerii unor alternative cu privire la comanda plasata. In cazul in care Cumparatorul nu este de acord cu alternativele propuse de cosulplin.ro, comanda va fi anulata. De asemenea, daca Produsul si/sau Serviciul nu este disponibil, iar Clientul nu va putea fi contactat, cosulplin.ro va anula comanda.

3.6. Facturarea comenzilor

Fiecare comanda confirmata specifica produsele, preturile, modalitatea si termenul de plata. Daca la momentul plasarii comenzii, Clientul ofera o adresa de mail valida, Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura fiscala corespunzatoare pentru bunurile si serviciile livrate, dupa procesarea comenzii. Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte necesare emiterii facturii fiscale in acord cu legislatia in vigoare.

In cazul in care Cumparatorul nu detine o adresa de mail, poate solicita factura fiscala prin intermediul canalelor de comunicare puse la dispozitie de catre cosulplin.ro

Pentru persoanele juridice, este necesar ca la momentul plasarii comenzii, sa completati doar CUl-ul societatii. In situatia in care completati doar numele societatii, facturarea este si ramane indisponibila. Totodata, dupa procesarea comenzii cu un CUl gresit, modificarea facturii este si ramane indisponibila.

4. Produse digitale

Produsele digitale comercializate pe acest site sunt livrate exclusiv în format electronic (PDF), prin descărcare online.

După finalizarea plății, clientul primește automat, pe adresa de email furnizată la plasarea comenzii, un link pentru descărcarea materialelor digitale achiziționate. Linkul este disponibil și în pagina de confirmare a comenzii.

Produsele digitale:

• nu sunt livrate fizic;

• sunt destinate uzului personal;

• pot fi descărcate și tipărite de către client.

Toate materialele digitale sunt furnizate în format A4, gata pentru tipărire.

4.1. Dreptul de retragere pentru produsele digitale

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. m), dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului.

Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, clientul își exprimă acordul expres pentru începerea furnizării produsului digital și confirmă că a luat la cunoștință faptul că își pierde dreptul de retragere după livrarea conținutului digital.

5. Prețuri și Plăți și Informațiile despre produse

5.1. Prețurile produselor sunt afișate în Lei și includ TVA (dacă este aplicabil). Plata se poate face folosind metodele de plată acceptate pe Site si anume Ramburs.

5.2. Continutul site-ului (textele, denumirile si descrierile produselor, caracteristicile tehnice, imaginile, simbolurile) este alcatuit in colaborare cu reprezentantii producatorilor/furnizorilor produselor listate si pot fi incomplete din motive legate de spatiu si/sau structura informatiei.

Din acest motiv, Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site.

Vanzatorul si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice si preturile produselor fara o notificare prealabila. Imaginile produselor sunt prezentate in cadrul magazinului online cosulplin.ro cu titlu de exemplu si pot fi diferite fata de produsele livrate (prin culoare, accesorii, aspect, etc.).

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

6. Livrare

6.1. Informații detaliate despre termenele de livrare, costurile și opțiunile de livrare sunt disponibile în secțiunea dedicată de pe Site.

7. Returnarea și Schimbul Produselor

7.1. Detalii despre politica noastră de returnare și schimb sunt disponibile în secțiunea dedicată de pe Site.

8. Drepturi de Proprietate Intelectuală

8.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului de pe Site (texte, imagini, logo-uri etc.) sunt deținute de cosulplin.ro sau de proprietarii săi și sunt protejate de legea drepturilor de autor și alte legi relevante.

9. Confidențialitate

9.1. Colectăm și procesăm date cu caracter personal conform Politicii noastre de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

10. Limitarea Răspunderii

10.1. Utilizarea Site-ului se face pe propria răspundere. cosulplin.ro nu este responsabil pentru daunele sau pierderile cauzate de utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul.

11. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

11.1. Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută care derivă din sau este legată de acești Termeni va fi soluționată de către instanțele competente din România.

12. Contact

12.1. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: cosulplin.clienti@gmail.com

Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul integral între dumneavoastră și cosulplin.ro cu privire la utilizarea Site-ului. cosulplin.ro își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni în orice moment, iar utilizarea continuă a Site-ului după astfel de modificări reprezintă acceptarea acestora.

Vă mulțumim că ați ales cosulplin.ro